El Hospital General de San Lorenzo habilitó una ventanilla del Servicio de Atención al Usuario (SAU), destinada a recibir quejas, reclamos, consultas, sugerencias, agradecimientos y felicitaciones relacionadas con los servicios de salud.
La atención presencial se encuentra disponible de lunes a domingo, de 07:00 a 19:00 horas. Los casos presentados podrán ser registrados y contar con el correspondiente seguimiento.
Asimismo, recordamos que el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social dispone de una plataforma digital mediante la cual la ciudadanía puede presentar estas solicitudes de manera directa y consultar posteriormente su estado mediante un código de seguimiento.
El servicio en línea está disponible en el portal oficial del Ministerio de Salud:
https://www.mspbs.gov.py/atencion-usuario.html
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Unirme ahoraPara consultas, también se encuentran habilitados el correo sau@mspbs.gov.py y el teléfono 021 237 4232.
