Desde la implementación del servicio de consulta en línea en el mes de julio, la Cátedra y Servicio de Otorrinolaringología del Hospital de Clínicas atendió un total de 495 consultas por videollamadas, de las cuales 64.6 % corresponde a Central y 35.4% del interior del país. Del total, 261 pacientes fueron citados a consultas presenciales para dar seguimiento o realizar controles posteriores al tratamiento inicial. A esto deben sumarse los pacientes que ingresan por Urgencias, las 24 horas. Mientras que las atenciones presenciales se realizan de lunes a viernes de 07:00 a 12:00 hs.
Al respecto, la Dra. Annete Krauskopf, jefa de residentes de Otorrinolaringología, refirió que para las consultas presenciales los pacientes son citados con media hora de diferencia, de manera a brindar para una mejor atención. El promedio de atenciones ronda los 15 pacientes por día, así también se han habilitado nuevamente los estudios de otoemisiones, audiometrías e impedanciometría.
Señaló que entre las consultas de mayor demanda sobresalen las afecciones de cabeza y cuello o tumores oncológicos, tanto de tiroides, de lengua o de boca y de laringe, que son los que más frecuentemente son llamados a consultorio presencial.
“También vimos muchos pacientes que acudieron a consultar por zumbidos y vértigo, sobre todo ahora en esta época de pandemia surgen más este tipo de casos, que entre los agentes esta el estrés y en menor frecuencia por problemas de oídos, disminución de la audición, hipoacusias, dolores de oído. Así también los casos de urgencias como dolor de garganta, de oído agudo, epistaxis (sangrado nasal) tanto en niños como en adultos”.
Zumbidos, vértigo y estrés
Respecto a los casos que suelen ser generados por el estrés, explicó que a raíz de la situación del coronavirus se ven más casos de ese tipo. “Los zumbidos o el vértigo en realidad pueden tener muchas causas, pero respecto a los zumbidos por ejemplo es bastante subjetivo, en el sentido que la misma patología puede tener una manifestación diferente en cada paciente y con todo esto del estrés, la ansiedad por la situación estamos viendo las personas le están dando más importancia a estas afecciones y se acercan más a consultar”, reveló.
La profesional lamentó que en cuanto a equipos de protección de bioseguridad, el servicio se encuentra al límite de insumos. Manifestó que por la alta demanda de consultas están a punto de quedarse sin los insumos provistos por el Hospital. Aunque resaltó que hasta el momento están sobrellevando la situación gracias a las donaciones muchas personas ajenas al servicio que se acercan a proveerles de batas de tnt, utilizadas para evaluar a los pacientes, mientras que otros insumos como gafas y protectores faciales deben ser comprados por los mismos residentes del servicio.
“Nosotros vemos muchos pacientes y con solo mirar la garganta, nariz o hacer una simple rinoscopia, al ser generadores de aerosoles estamos más expuestos y tenemos que vestirnos con los elementos de protección adecuados como batas, gafas, protectores faciales y tapabocas especiales, por tanto usamos más que otros servicios probablemente”, concluyó.
Es importante señalar que pese a todo se han tomado todas las medidas de cautela de forma a seguir atendiendo y tratando a los pacientes que así lo requieran, además de realizar las cirugías oncológicas y de urgencias siguiendo con los protocolos establecidos por el MSPyBS y el Hospital de Clínicas.
La Cátedra de Otorrinolaringología tiene habilitados los siguientes números para atención y agendamiento de pacientes: (0986) 275012 y (0986) 272827 de lunes a viernes de 07:00 a 12:00 además del servicio de consultas en línea a través de la aplicación Med&Casa, en la que el paciente puede registrarse, completar una ficha pre consulta y agendar cita por videollamada con un especialista.
Fuente: Dpto. de Comunicación del Hospital de Clínicas
