Vecinos del barrio Tayazuape en San Lorenzo denuncian cortes recurrentes de agua potable por parte de la aguatera Monchi. Las quejas, presentadas ante la ERSSAN (Ente Regulador de Servicios Sanitarios) y la Municipalidad de San Lorenzo, indican que el servicio ha empeorado considerablemente en 2024.
Según los usuarios, sufren la falta de agua tanto en días lluviosos como secos, viéndose obligados a esperar hasta altas horas de la noche o la madrugada para realizar tareas básicas como lavar la ropa.
Además, señalan que la empresa cobra la tarifa mensual completa a pesar de no brindar el servicio durante los 30 días.
Los vecinos también reclaman la ineficacia de la línea telefónica de atención al cliente. Aseguran que, en caso de lograr comunicarse, la respuesta habitual es el reconocimiento de problemas por parte de la aguatera, sin ofrecer soluciones definitivas.
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