marzo6 , 2026

Aguatera privada no responde a protesta de sus usuarios

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Usuarios de la aguateria “La Familia” de la zona San Blás de Callei San Lorenzo esperaron en vano la respuesta a sus reclamos por posibles sobrefacturaciones en consumo de agua potable y alcantarillado sanitario correspondientes al mes de setiembre. Un grupo de vecinos se acercaron a hablar con uno de los propietarios de apellido Rivas y éste les prometió dar lo más pronto posible la respuesta a sus inquietudes, sin embrago a dos semanas de eso no hay nada a pesar de que ya pasó otro mes de facturaciones.

En algunos casos la facturación por consumo de agua pasó los Gs 700.000. Por otro lado la empresa no comunicó a sus usuarios que el gobierno nacional dejó a cargo de la aguatería el mantenimiento del sistema de alcantarillado sanitario con un precio ínfimo. Sin embargo a tres meses de ese convenio ya envían facturas para cobrar “supuestos excedentes”.

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El usuario Esteban Rivas dijo a nuestra página que ante la no respuesta de la empresa recurrirán primero a la ERSSAN que es el ente que regula el funcionamiento de las aguaterías e incluso pasaran al Congreso Nacional donde se pondrán en contacto con diputados y senadores miembros de las comisiones asesoras de Derecho Humano, ya que acceder a agua potable es un derecho humano y no se puede admitir que abusen en el cobro por servicios de prestación.

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Local en Callei donde los usuarios acuden para pagar sus facturaciones

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